Ein PKM eignet sich großartig als eine Plattform für Deine Kundendaten – als CDP, Customer Data Platform: Jedes Mal, wenn Du mit jemandem interagierst, kannst Du ihn zum Beispiel in Roam in Deiner Daily Note für den Tag markieren und seine Seite in Deinem CDP aktualisieren.

Wenn Du zum Beispiel Deine Seite zu einem Kontakt öffnest, kannst Du Deine Notizen über ihn sehen, wenn Du sie brauchst. Darüber hinaus kannst Du auch alle anderen Interaktionen mit ihm sehen, einschließlich der Artikel, die Du von ihm gelesen hast, Bücher, die er Dir empfohlen hat, und jedes Mal, wenn Du Dich mit ihm getroffen hast, seit Du Roam benutzt.

Darüber hinaus kannst Du ihn auch auf anderen Seiten markieren, wenn es relevant ist: Wenn Dir bspw. eine Tür zu einem neuen Kontakt geöffnet wird oder Inhalte eines Gesprächs eine wertvolle Ergänzung zu einem Thema sind, mit dem Du Dich beschäftigst.

Dieses System ist viel, viel besser, als jeden Eintrag manuell zu aktualisieren. Da Du die Leute ohnehin taggst, während Du mit ihnen interagierst, kannst Du eine einfache Aufzeichnung Deiner Beziehung zu ihnen herstellen und alle nützlichen Notizen zu ihnen sammeln, während Du ohnehin Deinem Tagesgeschäft nachgehst und es festhältst.